1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO (CONTACTO)
tenda.centrodocalzado.es (en adelante Responsable de Tratamiento)
ACTIVIDAD Y SERVICIOS ASOCIADOS POR COMERCIALIZACIÓN ONLINE DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS DE MODA Y COMPLEMENTOS
CIF/NIF: B-13888912
Domicilio Social: C/ Cánovas del Castillo, 26 -Entlo. O CARBALLIÑO (32500) (Ourense) España
E-mail contacto: info@centrodocalzado.es
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo, y en aras de la actual Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se le informa que los datos personales proporcionados por usted serán tratados con la finalidad de gestionar los servicios de tenda.centrodocalzado.es y la relativa gestión comercial de estos, así como sus gestión y atención de pedidos, facilitar la información solicitada acerca de los productos ofertados, dar respuesta y gestionar sus comentarios y sugerencias, ofrecerles aquella información que puede resultar de interés para usuarios y/o clientes por la gestión comercial y condiciones de ventas, al igual que mantener informados a suscriptores de boletines al darse de alta como usuario con el fin de envíos de catálogos y ofertas de campañas determinadas.
Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten tanto al Usuario registrados como no registrado en virtud del RGPD 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales. Ante cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos o ampliar información sobre esto, puede contactar con este Responsable de Tratamiento.
Informarle qué, recopilamos información sobre usted (en adelante “Usuario”) cuando se registra con nosotros mediante la suscripción de boletines, concursos, ofertas y/o convenios en los que Ud. voluntariamente decida adherirse, también en el caso de contacto por solicitar información o presupuestos, así como cuando se realizan un pedido de productos o servicios aquí ofertados. Además, indicarle que únicamente se ejecutará tratamiento sobre aquella información que usted nos facilite, en procesos en los cuales usted voluntariamente complete encuestas de clientes o usuarios, proporcione retroalimentación y participe en concursos, sorteos y actividades de fidelización. Siendo la finalidad del tratamiento la propia gestión de la actividad comercial y que sus datos no serán nunca utilizados con fines distintos para los que son recabados.
En determinadas situaciones, podrá ser almacenada su dirección IP con el único fin de ayudarnos a diagnosticar problemas en nuestro servidor y para administrar el Sitio. Una dirección IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet (Consultar: Política de Cookies).
Tenga en cuenta, que en las ocasiones comerciales de compra/venta (Consultar: Política de Ventas-Términos y Condiciones) se le podrá solicitar determinada información, con el fin de la gestión comercial de compras/ventas: Nombre y apellido, dirección, dirección de e-mail, fecha de nacimiento, número telefónico de contacto, y detalles sobre el método de pago.
La cumplimentación de formularios de contacto de la Web o mediante el envío de correos electrónicos o cualquier otro tipo de solicitud de información remitida a este Responsable de Tratamiento como puede ser la suscripción de boletines y/o cupones de bonos de ofertas, supone la aceptación por parte del interesado y que este presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, con la finalidad de gestión comercial.
Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento explícito a la inscripción a nuestro boletín y/o aquellos formularios de solicitud de información o pedidos, utilizaremos los datos necesarios para ello y con la finalidad del envío de comunicaciones con información comercial de productos y/o artículos que puedan resultar de su interés y de acuerdo, a dicho consentimiento que concede para dicha gestión comercial.
Usted, como interesado puede darse de baja del boletín o suscripción realizada, así como revocar el consentimiento concedido en el momento que así lo solicite y para ello puede hacerlos enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en e-mail info@centrodocalzado.es o desde el cual le fue enviada dicha comunicación comercial, no tendrá más que indicar en Asunto: “NO+INFORMACIÓN COMERCIAL”. Tras darse de baja, bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, y nos reservemos el derecho de mantener sus datos bloqueados únicamente durante el tiempo que así lo establezcan las exigencias legales.
En ningún caso este Responsable de Tratamiento, utilizará los datos personales de usuarios/interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin el consentimiento previo y expreso del afectado, a excepción de aquellos prestadores de servicios necesarios para la propia gestión, como la de facilitar sus datos al transportista con el cual se cursen sus pedidos o de aquellos prestadores de servicios necesarios para la gestión de facturación o de asesores fiscales o jurídicos si fuese el caso. Informarle por ello que, los datos por usted facilitados para la entrega, envío y trasporte de productos, serán facilitados al transportista para lo que usted da su consentimiento para que este encargado de la prestación del servicio o aquel que usted solicite y en la dirección que usted indique y con el único fin de poder gestionar la logística del envío de los pedidos que se realicen por medio de tenda.centrodocalzado.es .Dichos datos serán los únicamente tratados para esta finalidad y los necesarios para tal trámite del envío (nombre, dirección de envió y teléfono de contacto). Este Responsable de Tratamiento, exige, por su parte, a dichas empresas prestadoras de servicios, que cumplan con lo establecido en reglamento UE 2016/679 de la Unión Europea y con ello estos Encargados de Tratamiento prestarán sus servicios dentro de lo enmarcado en el art. 33 de LOPDGDD y teniendo en cuenta el apartado 1) “El Acceso por parte de un encargado de tratamiento a los datos personales que resulten necesarios para la prestación de un servicio al Responsable de Tratamiento no se considerará comunicación de datos al cumplirse con lo establecido en el (UE) 2016/679”. La totalidad de Encargados de Tratamiento que prestan servicio a este Responsable de Tratamiento en la situación indicada, firman previamente a la prestación del servicio un “Contrato de Encargado de Tratamiento” o “acto jurídico” en cumplimiento del art. 28.3 RGPD. En el caso de que usted solicite servicio de transporte determinado o propio será usted el titular de los datos quien ceda y de ordenes de que esos datos sean entregados al prestador de servicios por usted solicitado, no entendiendo que dicha empresa de transportes preste servicio a este Responsable de Tratamiento.
Asimismo, este Responsable de Tratamiento, se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el mencionado Reglamento.
Sus datos personales se conservarán en nuestros registros durante un periodo de tres años. No obstante, en cualquier momento usted puede solicitar el acceso a sus datos personales y su rectificación o supresión, así como limitar su tratamiento o directamente oponerse este, ejercer el derecho a la portabilidad de los mismos, a no tomar decisiones sobre tratamientos automatizados y a petición de sus derechos en caso de que las exigencias legales así lo establezcan que sus datos permanecerán bloqueados mientras lo exija la norma en vigor.
El solicitante/usuario/interesado acepta ser contactado a través de los datos de usuarios que son facilitados por este al Responsable de Tratamiento como único uso informativo sobre el pedido del vendedor/comprador, contactado a través de llamada telefónica o correo electrónico, pedido o cualquier medio por el que así nos indique y solicite, así como por parte del transportista.
El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados para dichos pedidos y/o solicitudes. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, este Responsable de Tratamiento se reserva el derecho a la destrucción inmediata en el momento que así sea diagnosticado por los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares reales de los mismos.
3. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 18 años de edad. No es nuestra intención ejecutar ningún tipo de tratamiento sobre datos de menores y tampoco cualquier tipo de actividad comercial con estos, por ello indicamos que queda totalmente prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad. No se permite el acceso ni alta en ningún tipo de formulario o solicitud, ni pedidos a ningún menor de 18 años. Quien facilita los datos a través de los formularios de este Sitio Web y acepta su tratamiento al declarar formalmente ser mayor de 18 años.
Este Responsable de Tratamiento, recuerda a las personas mayores de edad que tengan menores a su cargo, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto o adherirse a los servicios. Por si resulta de su interés, indicarles que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.
Es por lo que, por medio del presente se informa, que los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de este Sitio Web por dichos menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios que aquí se faciliten con los datos personales de dichos menores y marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en la que este Responsable de Tratamiento no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo responsabilidad alguna al respecto Tenda.centrodocalzado.es
4. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, TRATAMIENTO Y FINALIDAD, BASE JURÍDICA LEGITIMADORA ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
4.1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
En cumplimiento de la legislación vigente en Protección de Datos, le indicamos que los datos personales que Ud. nos facilita de forma voluntaria por cualquiera de nuestros medios aquí facilitados serán incorporados a tratamientos automatizados y/o manuales, siendo _ Tenda.centrodocalzado.es con la que mantiene la relación contractual la responsable de dichos tratamientos. Los datos no se cederán a terceros salvo por aquellas prestaciones de servicios solicitadas y en los casos en que exista una obligación legal para ello establecida.
• Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, y demás información que nos puedan aportar en el cuerpo del Mensaje, para responder a los requerimientos de los usuarios/clientes del Sitio Web. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, reclamaciones y/o comentarios sobre la información incluida en el Sitio Web, a envío de presupuestos e información solicitada de productos, incluso en información que soliciten de los servicios que se prestan a través del Sitio Web o el tratamiento de sus datos personales.
Formulario de alta de suscripciones o boletines: Al rellenar los campos del apartado “Alta Adhesión y/o Registro”, cumplimentar formulario y aceptar “Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones” usted facilita y concede su consentimiento para ese tratamiento al solicitar adherirse a este servicio, y facilitará datos de carácter personal de carácter identificativo y de contacto. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAREMOS?
Únicamente se ejecutará tratamiento de datos, sobre:
• Aquellos que usted como “usuario/interesado” decida facilitarnos para la solicitud de pedido o gestión comercial.
• Sobre aquellos datos derivados de las comunicaciones que mantengas con nosotros para dar respuesta la información solicitada y la información correspondiente a su propia navegación en el caso de Servicios Online, (dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares) (puede consultar nuestra Política de Cookies).
• Los datos que se deriven de la relación contractual o precontractual que usted “Usuario” mantenga con nosotros por la adhesión de un servicio y/o que ejecute compra de productos o servicios por medio de este Sitio Web. 4.4. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS? 4.5. LEGITIMACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO POR SERVICIOS DE GESTIÓN COMERCIAL y VENTAS.
• El tratamiento de sus datos será únicamente con la finalidad de la propia gestión de ventas y gestión comercial, pero dichas operaciones suponen tratamiento de sus datos, tanto en lo relativo a su solicitud así como a aquellos procedimientos técnicos que realizamos de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, que pueden tener la consideración de tratamiento de datos personales.
El tratamiento de sus datos personales se hará siempre en estricto cumplimiento de la legislación vigente.
ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO POR SERVICIOS USUARIOS COMERCIO ELECTRÓNICO
Los datos aquí facilitados, serán incorporados al “Registro de Actividades de Tratamiento de Gestión de Usuarios_ Comercial y Ventas de tenda.centrodocalzado.es ” sobre los que este responsable ejecutará tratamiento.
FINALIDAD: Gestión comercial y ventas. Gestión de aquellos datos de usuarios/ofertantes y usuarios/clientes necesarios para realizar transacciones a través de comercio electrónico y Venta Online.
BASE JURÍDICA LEGITIMADORA: la relación jurídica o contractual existente entre las partes y necesaria para la prestación del servicio o ejecución de venta, así como el interés legítimo para el desarrollo de relaciones comerciales.
DESCRIPCIÓN: Categoría de datos personales (de identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfono, e-mail; Datos bancarios: para la domiciliación de los pagos u otros medios de pago habilitados), datos de facturación y servicios de transporte.
CESIÓN DE DATOS: Bancos y entidades financieras, encargados del tratamiento, Administración Tributaria. No están previstas transferencias internacionales de datos.
PLAZO DE SUPRESIÓN DE LOS DATOS: Cuando el contrato llegue a su fin o la relación contractual para la que fueron recabados y una vez superadas las exigencias legales o bien cuando el interesado solicite la baja o supresión de sus datos. Se conservarán bloqueados por un periodo máximo de 3 años en caso de cumplimiento de exigencias legales y a disposición de administración pública, jueces y tribunales, por la atención y defensa de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y el cumplimiento de dichas exigencias legales.
ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO POR SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y CONTACTOS
Los datos aquí facilitados, serán incorporados al “Registro de Actividades de Tratamiento de Gestión de Correspondencia y Contactos _ Tenda.centrodocalzado.es _” sobre los que este responsable ejecutará tratamiento.
FINALIDAD: Gestión de Contactos y Correspondencia, atención de usuarios/ofertantes y usuarios clientes y gestión comercial. Atención de consultas y/o información solicitada por usuarios, envío de información comercial, ofertas, presupuestos, información sobre productos y/o servicios a clientes y/o potenciales clientes. Atención de reclamaciones y derechos.
BASE JURÍDICA LEGITIMADORA: Consentimiento expreso del interesado/a y/o interés legítimo del responsable.
DESCRIPCIÓN: Categoría de datos personales (de identificación: nombre y apellidos, teléfono, e-mail), respuesta o categoría de información.
CESIÓN DE DATOS: No se cederán datos a terceros. No Previstas transferencias internacionales de datos.
PLAZO DE SUPRESIÓN DE LOS DATOS: Hasta la resolución de su solicitud de información.
ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO POR SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN BOLETINES O NEWSLETTER
Los datos aquí facilitados, serán incorporados al “Registro de Actividades de Tratamiento de Gestión Servicios Usuarios _ Tenda.centrodocalzado.es _” sobre los que este responsable ejecutará tratamiento.
FINALIDAD: Facilitar la suscripción de boletines y catálogos de campañas a los interesados “usuarios” que se registren como usuarios.
BASE JURÍDICA LEGITIMADORA: Consentimiento expreso del interesado/a.
DESCRIPCIÓN: Categoría de datos personales (de identificación: nombre de usuario, e-mail), respuesta o categoría de información y actualización de campañas y promociones.
CESIÓN DE DATOS: No se cederán datos a terceros. No Previstas transferencias internacionales de datos.
PLAZO DE SUPRESIÓN DE LOS DATOS: Hasta la resolución de su solicitud de información y o solicitud de baja de este servicio.
5. DERECHOS DEL INTERESADO
En referencia al tratamiento de sus datos, ampliar información y sobre el ejercicio de sus derechos, usted puede dirigirse por correo postal a la dirección indicada en el encabezamiento de este documento, también podrá ejercer sus derechos por medio de correo electrónico info@centrodocalzado.es, esta petición deberá ir acompañada de copia del documento de identificación a fin de poder comprobar que es usted quien lo solicita y/o el de su representado si ese fuese el caso, dicha petición deberá dirigirse a la Coordinadora de Protección de Datos y deberá indicar claramente y especificado el derecho que decide peticionar, le recordamos que usted puede ejercer:
• Derecho a solicitar el Acceso a sus datos personales, y obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
• Derecho a solicitar la Rectificación de sus datos inexactos, o en su caso, solicitar su Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a solicitar la Limitación del Tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho a solicitar la Oposición al tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y basada en motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a la Portabilidad de sus Datos.
• Derecho a Revocar el Consentimiento Concedido, sin que dicha retirada afecte a la licitud de los tratamientos anteriores basados en dicho consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
• Derecho a Reclamar ante una Autoridad de Control. También le informamos de que tiene derecho a presentar reclamación ante las Autoridades de Control con reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/ en caso de considerar que en el tratamiento de sus datos no se están respetando sus derechos o estos no son atendidos debidamente.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL
Indicarle qué, el indicado “Aviso Legal” así como “Política de Privacidad,_Términos y Condiciones” se rige por la normativa española vigente que le es de aplicación a este Responsable de Tratamiento.
Estos Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo con el Derecho Español y estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones y sobre su interpretación, aplicación y cumplimiento. El usuario, en virtud de la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso legal, renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
En cualquier caso, dentro de la jurisdicción española, si la legislación permitiese someterse a un fuero en concreto, el usuario renuncia expresamente al fuero que pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ourense (ES).
7. NORMATIVA APLICABLE
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016. (RPD)
• Ley 34/2002, LSSICE.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
8. Estas Políticas de Privacidad pueden ser modificadas.
Tenga en cuenta, que las presentes “Política de Privacidad” pueden ser actualizadas, la presente política de privacidad es revisada y actualizada con fecha 12/11/2023. Le recomendamos que lea esta política de privacidad con regularidad, ya que solamente en el caso de que se realicen cambios significativos, se los notificaremos por separado, de lo contrario se hará mediante actualización y publicación de estos en este apartado en este Sitio Web.